Registrati e richiedi l’accesso al marketplace

Per vendere su Black Palm è sufficiente creare un account venditore e completare le informazioni richieste durante la registrazione.

La registrazione non comporta l’approvazione automatica dello store. Dopo l’invio dei dati, Black Palm esaminerà il profilo, l’attività e le categorie di prodotti proposte.

Se la richiesta viene approvata, il venditore potrà completare la configurazione del proprio negozio, pubblicare i prodotti e iniziare a vendere sulla piattaforma.

1. Registrati come venditore

Compila il modulo di registrazione inserendo le informazioni richieste, tra cui:

  • nome e cognome del referente;
  • nome del brand o del negozio;
  • ragione sociale;
  • partita IVA;
  • indirizzo della sede;
  • email e numero di telefono;
  • sito web o profili social;
  • categorie di prodotti trattate;
  • eventuali altre informazioni richieste.

Tutti i dati devono essere corretti, completi e aggiornati.

2. Attendi la verifica

Dopo la registrazione, Black Palm valuterà il profilo del venditore.

La verifica può riguardare:

  • identità e dati aziendali;
  • tipologia dell’attività;
  • categorie di prodotti;
  • coerenza con il marketplace;
  • affidabilità del venditore;
  • autenticità e provenienza dei prodotti;
  • capacità di gestire ordini, spedizioni e assistenza.

Black Palm può richiedere documenti o informazioni aggiuntive prima di completare la valutazione.

3. Approvazione dell’account

Se il profilo rispetta i requisiti del marketplace, l’account venditore viene approvato.

L’approvazione non è automatica e resta a discrezione di Black Palm.

In caso di mancata approvazione, il venditore non potrà pubblicare prodotti né iniziare a vendere sulla piattaforma.

4. Configura il tuo store

Dopo l’approvazione, il venditore può completare la propria pagina negozio inserendo:

  • logo;
  • immagine di copertina;
  • descrizione dell’attività;
  • contatti;
  • indirizzo;
  • condizioni di spedizione;
  • politiche di reso;
  • informazioni fiscali;
  • dati necessari per ricevere i pagamenti.

5. Pubblica i prodotti

Una volta configurato lo store, il venditore può inserire i propri prodotti indicando:

  • titolo;
  • descrizione;
  • immagini;
  • prezzo;
  • disponibilità;
  • categorie;
  • brand;
  • taglie;
  • colori;
  • varianti;
  • condizioni del prodotto;
  • informazioni di spedizione.

Black Palm può controllare, modificare, sospendere o rifiutare prodotti non conformi alle regole del marketplace.

6. Ricevi e gestisci gli ordini

Quando un cliente acquista un prodotto, il venditore riceve una notifica e può gestire l’ordine dalla propria dashboard.

Il venditore è responsabile di:

  • verificare l’ordine;
  • preparare il prodotto;
  • imballarlo correttamente;
  • spedirlo nei tempi dichiarati;
  • inserire il tracking;
  • fornire assistenza al cliente;
  • gestire eventuali resi o rimborsi.

7. Ricevi i pagamenti

I pagamenti vengono gestiti attraverso i sistemi attivi sulla piattaforma.

Dal totale della vendita possono essere detratti:

  • commissione di Black Palm;
  • commissioni del provider di pagamento;
  • eventuali rimborsi;
  • storni o contestazioni;
  • altri importi previsti dalle condizioni applicabili.

Le modalità e i tempi di accredito vengono indicati nelle condizioni riservate ai venditori.